10月4日上午，天朗气清，惠风和畅。国庆假期第四天，芒砀山旅游区游客数量创下历史新高，园区内外人潮涌动，一片热闹非凡的火爆景象。虽然人数众多，但景区各处井然有序，引来游客无数点赞！

芒砀山旅游区是全国首家“互联网+”汉文化智慧景区，通过智慧旅游的建设，打造全天候24小时线上购票新生态，全面提高游客体验，让游客通过一部手机畅游芒砀山。游客可以通过微信扫码、网络订票、自助售票机购票，手机扫码通过闸机3秒入园，极大的提高了效率。除此之外，还可以预订近一年的景区门票，并实现线上购买，一键退票等功能，大大降低了景区购买门票排队压力，为游客带来舒心从容之旅。

为保障游客游览过程中的视觉体验和参观感受，国庆黄金周期间，芒砀山与上市保洁公司新安洁合作加大保洁力度，全力以赴为游客营造平安、整洁、舒心的旅游环境。与此同时，还在多处布置了文明宣传栏和文明游客证合影背景，倡导游客爱护文物，保护环境，文明旅游。

针对假日期间广大游客的常见问题，芒砀山旅游区提前发布相关旅行攻略和应急处理办法，并联合永城市雷锋志愿者服务中心，在郑徐高铁永城北站、游客服务中心、各景点游客集散处共设置了20余处雷锋志愿者服务站，平均行走3分钟就能看到一处服务点，及时为游客解答和处理旅途中出现的各种问题，帮助游客度过一个开心、舒适的旅程。

芒砀山旅游区高度重视黄金周假期间的安全管理工作。假期开始前已制定各项应急管理预案，并积极邀请公安、交通、消防、医疗等部门到景区执勤，协助景区做好十一假期的接待管理工作，保障了交通与治安安全。同时，安保部门充分利用智慧旅游系统，发挥智慧管理系统中的安全预警功能，对景区的各重点区域实时监控，对地宫、寺庙等游客聚集区进行专人不间断监控，对接近游客最大承载量的区域及时实施控制分流。周密的安全管理和标准化的服务有效的保障了游客的出行安全，也给游客打造了和谐温馨的旅游环境。

芒砀山旅游区以“服务让您感动”为宗旨，不断完善基础服务设施及工作人员的服务提升工作，让游客真实感受到国家级服务标准化试点单位的优质服务。景区从游客出发，为不同年龄、不同喜好的游客准备了多种精彩活动和体验项目，最大程度的满足更多人的需求；设立有母爱十平方，为哺乳期的妈妈们提供一个相对私密的休息、哺乳空间；设立有第三卫生间，为陪同老人和孩子的游客解决如厕难题；设立有“1+X”综合办公室，快速解决游客在旅行过程中出现的纠纷问题。芒砀山旅游区温情服务时刻以游客为中心，不忘初心，不断完善景区软硬件服务设施，尽最大可能为游客提供优质服务。